Termos de Uso

Finalidade dos serviços

A ALTIUM oferece tecnologia, organização de informações, curadoria e ferramentas de apoio à atividade imobiliária. Funcionalidades, planos e condições específicas poderão ser detalhados em proposta ou contrato próprio.

Cadastro e responsabilidade

• Fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas;
• Manter credenciais e dispositivos sob sua guarda;
• Utilizar somente dados e ativos que esteja autorizado a tratar;
• Manter registros profissionais e empresariais exigidos para sua atividade;
• Comunicar imediatamente suspeitas de acesso indevido.

Uso do ALTIUM Connect

A conexão com Meta e WhatsApp Business ocorre pelo fluxo oficial do provedor e depende da elegibilidade, das autorizações e das políticas vigentes. O usuário deve selecionar apenas contas e números que administra legitimamente.

O envio de mensagens deve respeitar consentimentos, preferências, janelas de atendimento, modelos aprovados e políticas da Meta. O usuário é responsável pelo conteúdo, destinatário e fundamento de cada comunicação. Automações somente poderão operar quando expressamente habilitadas e dentro das regras aplicáveis.

Condutas proibidas

• Acessar contas, ativos ou dados de terceiros sem autorização;
• Enviar spam, conteúdo enganoso, ilegal, discriminatório ou abusivo;
• Extrair, vender ou compartilhar indevidamente dados pessoais;
• Contornar controles de segurança, limites ou processos de aprovação;
• Inserir códigos maliciosos ou interferir na disponibilidade dos serviços;
• Utilizar a plataforma para fraude ou violação de direitos.

Conteúdo e propriedade intelectual

Marcas, interfaces, textos, software e elementos da ALTIUM são protegidos pela legislação aplicável. O usuário conserva direitos sobre o conteúdo lícito que inserir e concede as autorizações técnicas necessárias para armazená-lo e processá-lo durante a prestação do serviço.

Informações imobiliárias e decisões

Análises, estimativas e recomendações são instrumentos de apoio e não substituem vistoria, certidões, avaliação profissional, aconselhamento jurídico, contábil ou financeiro. Informações de imóveis devem ser confirmadas antes de uma decisão ou contratação.

Disponibilidade e integrações

Buscamos manter os serviços disponíveis e seguros, mas integrações externas podem sofrer alterações, indisponibilidades ou restrições impostas por seus provedores. A ALTIUM poderá realizar manutenção, corrigir vulnerabilidades e ajustar funcionalidades para cumprir políticas e legislação.

Suspensão e encerramento

O acesso poderá ser suspenso em caso de risco à segurança, inadimplência, ordem legal ou violação destes Termos. O usuário pode solicitar encerramento e exclusão conforme a Política de Privacidade, ressalvadas as hipóteses legais de conservação.

Atualizações e contato

Os Termos poderão ser atualizados por necessidade legal, regulatória ou operacional. Mudanças relevantes serão comunicadas pelos meios disponíveis. Dúvidas podem ser enviadas para contato@altiumimoveis.com.br.